‘Günlük 5 TL Data kullanımı’ ile alakalı yazılar

5
Nisan

Vodafone Türkiye, Heybeden Hikayeden Ücretlendirme

Yazan: Faruki  |  Kategori: Benden,Senden,Bizden, Telefon-GSM  |  Okunma: 3.198 views

Daha geçeli iki ay oldu ama sanırım bir çok insan gibi bende şikâyetçiyim. Faturalı hatta geçtim 25+5 TL’lik tarifeye ama gel gör ki Vodafone heybeden ücret tahakkukları ile kendine kâr çıkartıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tam anlamıyla anlamlı bir açıklama getirmiyorlar. Data kullanımı yapmışsınız, Giriş yaptığınız URL yanlışmış bla bla bla. Ya arkadaş bir müşteri hizmetleri temsilcisinin söylediğini diğeri yalanlar mı ? Vodafone’da yalanlıyor :) Vodafone Müşteri Hizmetlerinden mesela Ayşe isimli bir hanımefendi ile görüşüyorum Beyefendi bunun rengi beyaz diyorsa, tekrar aradığımda Mehmet açıyorsa bu sefer ” olur mu beyefendi bunun rengi siyahtır” diyor. Bu bir kere de başıma gelmedi. 2 aylık Vodafone’liyim bu durumla en az 6 – 7 defa denk geldim. Kaldı ki ben Turkcell‘de iken bu kadar aramadım Müşteri hizmetlerini. Turkcell kullanırken 6 senelik kullanıcı dönemimde müşteri hizmetlerini arama sayım 15 bilemedin 20 olsun. Vodafone 2 ay da bu rekoru kırdı :) Şimdi gelelim asıl mevzuya. Onu anlatayım..
Devamını oku »